Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, как обрабатываются и защищаются персональные данные посетителей сайта «Галата Студия» (далее — Сайт), и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Галата Софья Андреевна (ИНН 702408467080, ОГРНИП 326700000048209, адрес: 636000, Россия, Томская обл., г. Северск, ул. Транспортная, д. 4, кв. 12).

1.3. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по электронной почте kukslita@mail.ru.

1.4. Отправляя заявку через форму на Сайте, пользователь даёт отдельное согласие на обработку персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Через форму заявки на Сайте:

• имя — как к пользователю обращаться;
• контакт для связи — имя пользователя в Телеграме или номер телефона;
• выбранные направления работы (сайт, продвижение, Телеграм-бот, CRM) — если пользователь их отметил;
• описание задачи — если пользователь его заполнил;
• факт согласия на обработку персональных данных, дата и время его предоставления, редакция документа согласия.

Пользователь не должен указывать в описании задачи сведения, которые не нужны для обсуждения заказа (паспортные данные, сведения о здоровье и т. п.).

2.2. При обращении напрямую — по телефону, электронной почте или в Телеграме — обрабатываются сведения, которые пользователь сообщает сам: имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в Телеграме и содержание переписки.

2.3. Сайт не использует сервисы веб-аналитики, рекламные счётчики и файлы cookie.

3. Как поступают заявки

3.1. Заявка из формы не сохраняется на сервере Сайта. После отправки формы текст заявки копируется в буфер обмена устройства пользователя и открывается чат с Оператором в мессенджере Телеграм. Сообщение с заявкой пользователь отправляет сам.

3.2. Телеграм — сервис третьего лица, который обрабатывает переписку по своим правилам. Если пользователь не хочет использовать Телеграм, он может связаться с Оператором по телефону или электронной почте.

3.3. Пока форма открыта, введённые в неё значения могут временно храниться в браузере пользователя (sessionStorage), чтобы не потеряться при переходе к документам. Эти сведения не передаются Оператору и удаляются при закрытии вкладки или после отправки заявки. Также в sessionStorage хранятся служебные сведения о работе интерфейса (например, положение прокрутки в каталоге кейсов), не являющиеся персональными данными.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Цели обработки:

• ответ на обращение пользователя;
• консультация по услугам Оператора;
• обсуждение заказа и подготовка предложения, а также заключение и исполнение договора, если пользователь решит его заключить.

4.2. Персональные данные не используются для рекламных и информационных рассылок.

4.3. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект, в том числе действия по его инициативе до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6).

5. Действия с данными

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Переписка с Оператором ведётся через выбранный пользователем канал: Телеграм, телефонную связь или электронную почту (почтовый ящик Оператора размещён в сервисе Mail).

6. Сроки хранения и уничтожение

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором с пользователем.

6.2. При достижении целей обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором.

7. Защита данных

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7.2. Доступ к заявкам и переписке имеет только Оператор. Сайт не хранит заявки на своём сервере.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Порядок обращений

9.1. Запросы и отзыв согласия направляются на адрес kukslita@mail.ru. В обращении укажите имя и контакт, который вы указывали в заявке, чтобы Оператор мог найти ваши данные.

9.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

10. Изменение Политики

Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице. Действующая редакция — 1.0 от 2 октября 2026 г.